Hogyan oldhatjuk meg a fehér oldal hibát a Prestashop adminisztrációs felületének elérésekor?

Fehér Lap Probléma a PrestaShop-ban

A PrestaShop alkalmazás telepítése után gyakran előforduló probléma, hogy fehér oldal jelenik meg, amikor az adminisztrációs címre próbálunk belépni, például: domain.tld/administrator (a cím eltérhet a telepítés során végzett testreszabásoktól függően).

A probléma oka

Általában ez a hiba azért fordul elő, mert a PHP direktívák opcache.save_comments és opcache.load_comments nincsenek engedélyezve. Ez a probléma kiemelve van az error_log fájlban, amely az adminisztrációs könyvtárban található. Az error log egyik példája így néz ki:

PHP Fatal error: Uncaught exception 'Doctrine\Common\Annotations\AnnotationException'

a következő üzenettel: 'Engedélyeznie kell az opcache.save_comments=1 vagy zend_optimizerplus.save_comments=1 beállítást.'in /home/USERNAME/public_html/PrestaShop/vendor/doctrine/annotations/lib/Doctrine/Common/Annotations/AnnotationException.php:183

Problémamegoldás

A szükséges PHP irányelvek aktiválásához kövesse az alábbi lépéseket:

1. Jelentkezzen be a cPanel-ba.
2. Nyissa meg a PHP verzió kiválasztása lehetőséget.
3. Kattintson a PHP beállítások módosítása lehetőségre.
4. Engedélyezze az opcache.save_comments és opcache.load_comments direktívákat, állítsa őket On értékre.
5. Nyomja meg a Mentés gombot az oldal alján.

További információk

A PHP-irányelvek módosításáról további részletek találhatók a tutorialokban:

• PHP direktívák megosztott tárhelyhez
• PHP direktívák VPS tárhelyhez

Összegzés

A opcache.save_comments és opcache.load_comments irányelvek aktiválása után a PrestaShop alkalmazás adminisztrációs része hozzáférhetővé válik.