Erőforrás-felhasználás

Tartalom

I. Leírás
II. Kiosztott források
III. Cél
IV. Korlátozások érvényesítése
V. Korlátozások
VI. Fiók felfüggesztések
VII. Kérdések
VIII. Frissítés Vs. Probléma megoldás
IX. Dedikált IP vs Megosztott IP

I. Leírás

A weboldalak válaszidejére negatívan ható túlterhelések megakadályozása érdekében specifikus erőforrás-korlátozásokat állítottunk be minden megosztott webtárhely-tervhez. Ezen erőforrás-használati politika következményei hatással vannak a nagy erőforrás-felhasználókra, megakadályozva őket a szerverek túlterhelésében. Érdemes megjegyezni, hogy a szerver visszaélések nemcsak a megállapított korlátok túllépésére korlátozódnak, hanem a visszaélés megállapítása a Hostico hatáskörébe tartozik. A használati politika a megosztott webtárhelyekre és a viszonteladói webfiókokra vonatkozik.

II. Juttatott Erőforrások

A viszonteladói fiókhoz tartozó tárhelyszolgáltatás erőforrásai egyenértékűek az Alapértelmezett erőforrásokkal.

 

Legenda

• CPU - Elérhető százalék magonként
• PHPMem - Allokált PHP memória
• MySQL - Maximális MySQL kapcsolatok/felhasználó
• pMem(RAM) - Fizikai memória
• I/O - SSD írási/olvasási sebesség
• nProc - Maximális egyidejű folyamatok száma
• EP - Párhuzamos webkapcsolatok
• IOPS - SSD olvasási/írási műveletek másodpercenként

CPU Használat

Akár statikus, akár dinamikus a weboldal, a szerver processzora használva van az adott oldal megszerzésére és megjelenítésére a látogatók számára. Amikor egy weboldalt automatikusan generál egy szkript, a processzor használatának szintje nő, mivel meg kell építenie az egész oldalt. Betölti a sablont, meg kell szereznie az adott oldalra vonatkozó specifikus adatokat az adatbázisból, végrehajtania kell a telepített plugineket vagy modulokat, és végül össze kell állítania az oldalt a megjelenítéshez.
Mivel a processzoridő egy véges erőforrás, amelyet az összes fiók megoszt, ha bármelyik fiók túlzottan használja a processzort, a szerveren lévő más oldalak nem fognak tudni viszonylag gyorsan megjelenni, úgy tűnhet, hogy lassan, sőt akadozva töltődnek be, ezért figyelemmel kísérjük a megosztott fiókok által használt CPU-erőforrás szintjét, hogy megelőzzük az egyetlen fiók által okozott túlzott processzorhasználatból adódó problémákat.

RAM Használat

A RAM az a hely, ahol a szkriptek és adatok tárolódnak a végrehajtásuk során. A szerver maximális RAM szintje rögzített. Ez a RAM mennyiség megosztva van a szerveren található fiókok között. Minden program, amely a szerveren fut, beleértve magát a szervert is, szükségét érzi ennek a memóriának. Ha a szkriptek nagyok, vagy magas RAM-ot igényelnek a futtatáshoz, versenyezni fognak a kívánt RAM mennyiség elnyeréséért, amelyet a szerveren lévő összes szkript használ. Így a RAM egy másik erőforrás, amelyre felhasználási korlátozások fognak vonatkozni.

PHP Mem

A weboldalhoz való hozzáféréskor a PHP szkripteket a PHP feldolgozó hajtja végre, hogy információt szerezzen és jelenítsen meg a látogató számára. Az információ megszerzése és megjelenítése magában foglalja az adatbázishoz való kapcsolódást, a megjelenítéshez szükséges információk lekérését, az információk feldolgozását, a weboldal felületének előkészítését, és végül az eredmény megjelenítését. Mindezek a műveletek kisebb vagy nagyobb mennyiségű PHP memóriát fogyasztanak a meglévő weboldal összetettségétől függően.

MySQL

Az alkalmazások MySQL adatbázisokhoz csatlakoznak információk lekérdezésére, frissítésére és törlésére. Az alkalmazás céljától függően egy bizonyos számú művelet dominál a többihez képest, azonban általában ez a művelet a lekérdezés. Minden ilyen jellegű csatlakozást a MySQL számlál, különböző típusú műveletek több párhuzamosan is végrehajthatók. Az optimalizálás szintjétől függően mind a kérések, mind az adatbázis esetében, ezeknek a kéréseknek az időtartama változhat néhány milliszekundumtól néhány tizedmásodpercig. Nyilvánvaló, hogy az a helyzet kívánatos, hogy ezek a kérések csak néhány milliszekundumig tartsanak, hogy a kívánt információ gyorsan rendelkezésre álljon és megjelenjen a látogató számára. Az optimalizálás szintjétől függően az alkalmazás egy bizonyos számú párhuzamos kérést képes végrehajtani, legfeljebb 15 engedélyezett.
Úgy gondoljuk, hogy azok az alkalmazások, amelyek nem optimalizáltak, vagy magas forgalommal rendelkeznek és több mint 15 egyidejű csatlakozásra van szükségük, dedikált megoldásokra (VPS, Dedikált Szerver) kell, hogy migráljanak, hogy ne befolyásolják a megosztott szerveren lévő többi ügyfelet.

pMem

Jelenti a fizikai memóriát, amelyet közvetlenül az alkalmazások használnak a kívánt műveletek végrehajtásához.

I/O

A bemenet/kimenet a merevlemezen elérhető olvasási/írási sebességet jelenti, amelyet az alkalmazás nem tud túllépni.

nProc

A folyamatok száma, amelyek futtathatók a tárhelyszámlán.

EP

Az Ep (belépési folyamat) a látogató kapcsolatát jelenti a webhelyhez. Amint ez a kapcsolat kiszolgálásra kerül (választ kap egy PHP script vagy fájl feltöltés révén), az EP lezárul. Az EP száma a maximális elérhető egyidejű kapcsolatok számát jelzi, de nem a maximális elérhető egyidejű látogatók számát. Az alkalmazás optimalizálási szintjétől függően az EP kevesebb mint egy másodperc alatt megnyitható és bezárható, ezáltal lehetővé téve a webhelyen egy magas számú egyidejű látogató fenntartását.

IOPS

IOPS jelenti a hozzáférési műveletek (olvasás/írás) számát, amelyeket egy másodperc alatt végeznek el egy merevlemezen.

Abban az esetben, ha az egyik fiók, nevezetesen a fiókon lévő alkalmazás, rendszeresen maximális szinten használja a fiók erőforrásait hosszú időn keresztül, a tulajdonost fel fogják keresni a helyzet megoldása érdekében, akár az alkalmazás optimalizálásával, hogy csökkentsék az erőforrás-felhasználást, akár a magasabb szintű erőforrásokkal rendelkező csomagra való áttéréssel, esetleg dedikáltra.

III. Cél

Fontos megjegyezni, hogy ezeket a korlátozásokat azért vezették be, hogy megvédjék Önt, mint ügyfelet, a szolgáltatások leállásától. A fiókok túlnyomó többsége nem fogja észlelni ezeket a korlátozásokat. Ha úgy gondolja, hogy ezek a korlátozások befolyásolhatják a szolgáltatások működését, kérjük, lépjen kapcsolatba a Hostico egyik képviselőjével, hogy optimalizált beállításokat állapítsanak meg, és/vagy különböző javaslatokat tegyenek ezekkel a szempontokkal kapcsolatban.

IV. Korlátozások érvényesítése

Ezek a korlátozások automatikusan érvénybe lépnek a fiók létrehozásakor. Ha bármelyik fiók folyamatosan a megadott határok közelében működik, a fiók tulajdonosát értesítjük, és vele közösen döntéseket hozunk a problémák megoldásáról.
Mindazonáltal fenntartjuk a jogot, amit a Felhasználási feltételekben meghatároztunk, hogy felfüggesszük a fiókot, ha az súlyos problémákat okoz és/vagy megsérti a Hostico egyéb szabályait és előírásait.

V. Korlátozások

Biztonsági mentés

A Hostico szerverek nem használhatók és nem is fognak tárolórendszerként működni, csak egyetlen biztonsági másolat tárolása engedélyezett a megfelelő fiókon.

Újraértékesítés

A megosztott fiókokon tilos a tárhelyszolgáltatások viszonteladása. Ha az ügyfél ezt szeretné tenni, akkor Reseller csomagot kell vásárolnia.

Felnőtt oldalak

A felnőtt oldalak hirdetése, említése vagy irányítása teljesen tilos a Hostico hálózaton. Ha ilyen tartalomhoz szeretne tárhelyet, akkor szakosodott cégekkel kell felvennie a kapcsolatot ezen a területen.

Csevegő/IRC Alkalmazások

A Hostico szervereken interaktív csevegőalkalmazások használata tilos. Ez magában foglalja, de nem korlátozódik a PHP, Perl, Flash, CGI, Python, Ruby stb. nyelveken írt csevegőalkalmazásokra. A csevegődobozok, üzenőfalak, élő segítség/élő csevegőalkalmazások (mint például a Livezilla) és más hasonló alkalmazások szigorúan tilosak.

Webalkalmazások és webscript-ek

Webmesterként az ügyfél felelőssége, hogy értékelje és időszakonként frissítse az általa birtokolt alkalmazásokat, hogy biztosítsa azok integritását. A fórumoknak vagy bármely más olyan alkalmazásnak, amely lehetővé teszi a hozzászólások benyújtását, rendelkeznie kell védelmi vagy SPAM moderációs modullal. A CAPTCHA egy nagyon népszerű módszer a botok SPAM üzenetek benyújtásának megakadályozására.

• A tárhelyszámlákat kizárólag weboldalak hosztolására lehet használni. Nem használhatók más távoli weboldalak tárolására vagy biztonsági mentéseiként.
• Az összes telepített alkalmazást folyamatosan frissíteni kell.
• Akkuntok felfüggesztésre kerülnek, ha elavult szkripteket futtatnak, amelyeket folyamatosan kihasználnak.
• Minden hosting csomag korlátozott számú egyidejű webkapcsolatra.

Adatbázisok

A dinamikus weboldalak adatait általában adatbázisokban tárolják. Az adatbázis kiszolgáló, mint például a MySQL, kezeli az adatbázisokat, és biztosítja a weboldal szkriptei által kért információkat. Az adatbázis-kiszolgálóknak korlátozott számú kapcsolata van, amelyet egy bizonyos időn belül elfogadhatnak. Amikor túl sok lekérdezési kérés érkezik egyszerre, az adatbázis-kiszolgáló kimerül a forrásaival és nem tudja megválaszolni ezeket a lekérdezéseket. Ez általában akkor fordul elő, amikor az oldalra nagy a forgalom, vagy amikor egy kevésbé hatékony szkriptet használnak (például, ha több lekérdezést végez minden egyes megjelenített oldalra), vagy mindkettő.

• A databázisokat csak a Hostico hálózatában házigazdált fiókokhoz fogják használni
• Az adatbázisoknak indexeket kell használniuk
• Legfeljebb 15 egyidejű MySQL kapcsolat engedélyezett.
• A MySQL adatbázis maximális mérete nem haladhatja meg az 1GB-ot.
• A távoli hozzáférés az adatbázisokhoz csak adminisztratív célokra engedélyezett.

Cron

A vásárlók saját cron feladataikat állíthatják be, azonban ezeknek a folyamatoknak nem szabad gyakrabban futniuk, mint 5 percenként, és a futási idejüknek nem szabad a következő futás idejének felét képviselnie. Bármely cron feladat, amely erőforrásokat fogyaszt és befolyásolja a rendszer stabilitását, le lesz tiltva technikusaink által. Ha a cron feladat túllépi a megengedett CPU határokat, a cron feladat le lesz tiltva.

Email és Levéllisták

A Hostico szerverek és hálózat használata kéretlen kereskedelmi üzenetek (spam) küldésére szigorúan tilos. A spam küldését semmilyen körülmények között nem fogadják el vagy tolerálják.
A Hostico szervereiről és hálózatáról történő SPAM üzenetek küldése helyrehozhatatlan pénzügyi és képi károkat okozhat. Minden spam által okozott kár a ügyfelet terheli.
Bárminemű ügyfél, aki a fiókját spam küldésére használja, előzetes értesítés nélkül felfüggesztheti a fiókját.

• A 25 MB-nál nagyobb mellékletekkel rendelkező e-mailek küldése nem engedélyezett.
• Nem engedélyezzük, hogy üzeneteket küldjenek vásárolt vagy különböző egyénektől kapott levéllistákra. Ez spam, és nulla toleranciát alkalmazunk rá.
• Minden, a levelezőlistára küldött üzenetnek tartalmaznia kell egy leiratkozási linket, és ezt a leiratkozást automatikusan kell feldolgozni.
• A SMTP átjárót csak azokhoz a domainekhez szabad használni, amelyeket nálunk hosztolt. A különböző, nem a saját domainekhez tartozó FROM címekkel történő e-mail küldés nem megengedett.
• Ha a tárhelyet és/vagy az email fiókot spammer-ek kihasználják, akkor azt előzetes értesítés nélkül felfüggeszthetik.
• Ha a helyi hálózat fertőzött és spamet küld, a fiók előzetes értesítés nélkül felfüggeszthető.
• A több mint 5000 tagot számláló levelezőlisták VPS vagy dedikált szervert igényelnek. Ezeket nem lehet megosztott fiókokból üzemeltetni.
• A hírlevelek küldése több mint 1000 tagnak ajánlott vagy hétköznap 21:00 után, vagy csak hétvégén történjen.
• Legális legfeljebb 25 CC/BCC cím használata.
• Az összes levelezőlista tartalmaznia kell a tagok előfizetésének megerősítési dátumát, valamint azokat az IP-címeket, ahonnan a megerősítés történt.
• A webhely űrlapjaiból vagy különböző szkripteken keresztül generált e-mail üzeneteket SMTP hitelesítéssel kell küldeni. A PHP mail funkció alapértelmezés szerint le van tiltva, és csak VPS hosztolás esetén kérésre aktiválható; azonban a használata nem ajánlott. A mail funkción keresztül küldött e-mailek általában kéretlen levélként lesznek megjelölve, és befolyásolják az IP címének hírnevét.

SSH

A megosztott webtárhely ügyfelei nem fognak részesülni SSH-hozzáférésből a Hostico szerverein.

Általános

A lenti említett szolgáltatások / weboldalak sok erőforrást fogyasztanak, és csak dedikált környezetben (VPS szerver, dedikált) futtathatók. Minden olyan weboldal, amely megszegi ezeket a szabályokat, előzetes értesítés nélkül leállítható. Ha nem biztos benne, vagy úgy véli, hogy a weboldal megszegi ezeket a szabályokat, kapcsolatba léphet a Hostico egyik képviselőjével.

• SEO farmok vagy hasonlók szigorúan tilosak a Hostico szerverein.
• A Hostico szerverein tilosak a banner szolgáltatások és a linkcserélő hálózatok.
• A fájltárolás, e-mail szolgáltatások vagy hosztolás ingyenes biztosítása szigorúan tilos.
• A személyes információk tárolására szolgáló fiókok használata tilos
• A nyilvános tükörszerverek futtatása tilos
• A proxy vagy anonimizáló futtatása, akár nyilvánosan, akár magánúton hozzáférhető, tilos.
• A hackelésről, warezről vagy illegális tevékenységeket népszerűsítő weboldalak tiltanak
• A bittorrent alkalmazások, nyomkövetők és bármely egyéb fájlmegosztási tevékenység tilos
• A játék szerverek futtatása tilos
• A web crawler és indexelő futtatása tilos

VI. Fiók felfüggesztések

A Hostico fel fogja venni a kapcsolatot a fiók tulajdonosával az azonosított problémák megoldása érdekében. Súlyos vészhelyzet esetén a fiók felfüggesztésre kerülhet a fiók tulajdonosával való kapcsolatfelvétel előtt. Ezen feltételek megtagadása vagy be nem tartása a fiók felfüggesztéséhez vagy akár törléséhez vezethet (a kifizetett összegek visszatérítése mellett vagy anélkül, ez a Hostico döntése). Minden fióknak, amely a Hostico hálózaton található, meg kell felelnie ezeknek a szabályoknak. Fenntartjuk a jogot, hogy bármely fiókot előzetes értesítés nélkül töröljünk. Ha a fiókját ezen szabályok megsértése miatt törlik, lemond a visszatérítéshez való jogáról, beleértve az előre kifizetett összegeket is.

VII. Kérdések

A itt felsorolt példák csak egy referencia pontot jelentenek. Ha kérdése van a webhely tartalmának/szolgáltatásainak állapotával kapcsolatban, kérjük, vegye fel a kapcsolatot a Hostico egyik képviselőjével a tisztázás érdekében.

Ha a fiók felfüggesztésre került a túlzott erőforrás-használat miatt, és ezt a visszaélést nem lehet megoldani egy script törlésével vagy leváltásával, akkor felajánlják önnek a frissítést egy VPS szerverre. Ha nem kívánja igénybe venni ezt a frissítést, akkor a fiók felfüggesztve marad, amíg a forgalom csökken, hogy megszüntessék az erőforrás-fogyasztást. Közben a fiók biztonsági mentése biztosítva lesz a helyének áthelyezése céljából.

VIII. Frissítés vs. A probléma megoldása

A legtöbb esetben, amikor a fiók felfüggesztésre került visszaélő erőforrás-használat miatt, egy e-mailt fog kapni, amelyben azokat a lépéseket részletezik, amelyeket megtehet a probléma megoldása érdekében. A legtöbb esetben a problémák megoldhatók az alkalmazások és adatbázisok optimalizálásával, de ha a webhely látogatottsága megnövekedett, érdemes lehet egy VPS csomagra váltani.

A Hostico itt van, hogy segítsen megoldani bármilyen problémát, amivel szembesülhet. Természetesen egyes problémák megoldása hosszabb időt vehet igénybe. A legjobb tanács, amit adhatunk, hogy próbáljon együttműködni a Hostico technikusokkal, akik azon dolgoznak, hogy segítsenek a problémák megoldásában.

IX. Dedikált IP vs Megosztott IP

A dedikált IP-vel nem rendelkező hosting fiókok automatikusan megosztott IP-vel rendelkeznek. A dedikált IP és a megosztott IP közötti különbség első pillantásra meglehetősen egyszerű; a dedikált IP-vel rendelkező fiókoknak saját IP-címük van, míg a megosztott IP-vel rendelkezők más hosting fiókokkal osztják meg az IP-t ugyanazon a berendezésen, amelyek szintén megosztott IP-vel rendelkeznek. Összességében azonban több különbség is van a két konfiguráció között, a dedikált IP használata az alábbi előnyöket kínálja:

• Saját PTR az IP-n - Hasznos e-mail üzenetek küldéséhez, plusz a levelezőszerver szűrők számára
• SEO optimalizálás - Az SEO optimalizálás számos elemből áll, mindegyiknek megvan a maga fontossága. Egy dedikált IP az egyik sok követelmény közül, így annak birtoklása előnyt jelent
• Feketelisták elkerülése - Mivel a saját IP-címét használja, gyakorlatilag eltávolítja annak lehetőségét, hogy fekete listára kerüljön, persze csak akkor, ha nem küld kéretlen üzeneteket, azaz ha az oldala nem fertőzött.

A fenti pontok nem érvényesek megosztott IP esetén, különösen a feketelistára való felvétel tekintetében. Megosztott IP esetén a többi ügyfél IP-vel kapcsolatos tevékenysége közvetlenül befolyásolja az önét. Ha kéretlen üzeneteket küldenek, vagy az egyik fiók fertőzött, a vonatkozó IP a feketelistára kerül, így az ügyfél tevékenysége is érintett lesz. Azokhoz a tárhelyszolgáltatásokhoz, amelyek nem tartalmaznak dedikált IP-t, egyet lehet hozzáadni a vásárlás során.