A weboldal elérésekor a következő hibaüzenetet kapom: "Probléma merült fel a weboldal megtalálásában, Ez a webhely nem érhető el, ERR_NAME_NOT_RESOLVED." Mi az oka?
Egy hiba, amelynek több oka is lehet. Ha a cikkben bemutatott tényező azonosításra került, a probléma megoldódik.
A böngésző típusa vagy verziója szerint, amikor hozzáfér a webhelyhez, találkozhat a következő hibák egyikével: "Hmm. Problémánk van a webhely megtalálásával.", "Ez a webhely nem elérhető," ERR_NAME_NOT_RESOLVED stb.
Az ezeknek a hibáknak az okai a következők lehetnek:
- a hozzáfért domain lejárt.
- a hozzáfért domain nincs regisztrálva. Ahhoz, hogy az oldal elérhető legyen, regisztrálni kell a domaint.
- helytelen névszerverek beállítva a domainen.
- IP-csere történt a tárhelycsomagon. Ebben az esetben várnia kell az új IP teljes propagációjára (ez eltarthat néhány óráig).
- változás történt a DNS zónában. Ebben az esetben néhány órába telhet, amíg minden működőképessé válik.
- helyi probléma a böngészőben és/vagy az eszközön, ahonnan a hozzáférést próbálják. Ennek orvoslására érdemes teljesen törölni (beleértve a sütiket is) a böngésző cache-ét, DNS flush-t végezni, és visszaállítani az eszközt és a routert.
- a tűzfal vagy az antivírus az eszközön, ahonnan a hozzáférést próbálják, blokkolja az oldalhoz való hozzáférést. Ideiglenesen letilthatja ezeket a szolgáltatásokat az ellenőrzéshez.
- lehetséges blokkolás a tárhelyszolgáltató tűzfalában. Ezt a helyzetet a műszaki támogatás felkeresésével ellenőrizheti.