Gyakran Ismételt Kérdések • Dev
Miért nem tudom elérni a weboldalamat, a vezérlőpultomat, az FTP-t vagy a Webmail-t?
Ha a weboldalhoz, a vezérlőpulthoz, az FTP-hez vagy a Webmailhez nem tud hozzáférni, ellenőrizze, hogy az IP-címe le van-e tiltva a tűzfalban. Vegye fel a kapcsolatot a Hostico technikai részlegével a feloldás érdekében.
1
Nézetek 845Frissítve 6 aniKözzétéve: 05/09/2018által Cătălin Adrian
Valószínű, hogy az IP-cím, ahonnan a szolgáltatásokhoz próbál hozzáférni, blokkolva van a szerver tűzfalában. Ez a blokk a megadott szolgáltatások (e-mail, ftp, cpanel stb.) hibás hitelesítése miatt történt. Az IP blokk ellenőrzéséhez és ennek következtében a feloldásához fel kell vennie a kapcsolatot a Hostico műszaki osztályával.