Két proforma számlát kaptam ugyanarra a szolgáltatásra. Mi történik?
Ellenőrizze, hogy a két proforma ugyanahhoz a szolgáltatáshoz tartozik-e, vagy eltérő szolgáltatásokhoz. Ha a lejárati dátumok azonosak, fizesse ki az egyiket, és törölje a másikat.
Mielőtt bármi mást tennél, ellenőrizned kell, hogy valóban ugyanazon szolgáltatásról van-e szó, amelyet mindkét számlán felszámítottak, vagy ugyanazon számlán kétszer. Gyakran előfordul, hogy zavar támad a tárhelycsomag (hely) és a domain (név) között. Előfordulhat, hogy ugyanazon név alatt két különböző szolgáltatás van, és emiatt, ha a tárhely határideje eltér a domain határidejétől, két külön proforma számla kerül kiállításra.
Ha a határidő mindkét szolgáltatás esetében ugyanaz, csak egy proforma kerül kiállításra. Az is előfordulhat, hogy egy szolgáltatásra két proforma számla kerül kiállításra. Ez vagy azért van, mert a szolgáltatást kétszer rendelték meg, vagy azért, mert a szolgáltatás előre történő kifizetését kérték, a kiállított proforma számlán nem történt kifizetés, és a számlázási rendszer automatikusan generált egy másik proforma számlát a szolgáltatás eredeti határideje alapján. Ebben az esetben elegendő, ha csak az egyik proforma számlát kifizeted, és felveszed a kapcsolatot az értékesítési részleggel a másik lemondásához.