Ismerje meg a xCMS webtárhely megoldásokat és a Pago szolgáltatást.

xCMS Hosting - kezelt tárhely

Bármely web hosting szolgáltatóként a Hostico feladata, hogy a kínált szolgáltatásokat (web, mail, ftp, dns stb.) működőképesen tartsa. Azonban gyakran, a vásárlók igényei és kérései miatt, a részvételünk túllép ezek határain, és magában foglalja a konfigurációk (telepítések/eltávolítások/frissítések) elvégzését is az ügyfél által használt webalkalmazás szintjén, valamint különféle javaslatok vagy tanácsok nyújtását a különböző alkalmazások használatával, konfigurálásával, optimalizálásával és biztonságosabbá tételével kapcsolatban.

A napi interakciók miatt, amelyeket az ügyfeleinkkel és közvetve az ő alkalmazásaikkal folytatunk, észrevettük, hogy ezek jelentős része egyáltalán nincs optimalizálva/megvédve, amelyek valójában a fő beszélgetési témák az alkalmazások/weboldalak megfelelő tulajdonosaival és felhasználóival. Ezekből az interakciókból azonosítottuk a szükségletet egy olyan szolgáltatás iránt, amely kiegészíti a hosting szolgáltatásokat, és közvetlenül a kliensek adminisztratív szükségleteire fókuszál.

Ezért úgy döntöttünk, hogy indítunk egy kiegészítő szolgáltatást a tárhelyszolgáltatás mellett, amely kielégíti ezt az igényt, és vállalja az ügyfél alkalmazásának kezelését, biztonságos működtetését és optimalizálását.
Így azok az ügyfelek, akiknek nincs idejük vagy szaktudásuk az alkalmazás kezelésére, igénybe vehetik szolgáltatásainkat az alkalmazás/weboldal megfelelő működésének fenntartására.

Ezért a mai naptól kezdve az xCMS szolgáltatás minden Hostico ügyfél számára elérhető lesz, mint egy további opció, amely hozzáadható a meglévő tárhelycsomaghoz vagy ahhoz, amelyet rendelni fognak.

A szolgáltatás jelenleg csak a WordPress, Woocommerce, Prestashop, OpenCart, Magento, Joomla, Virtuemart és Drupal alkalmazásokhoz érhető el, de a lista a jövőben változhat, az egyes alkalmazások iránti kereslet szintjétől függően.

Szolgáltatási díj

A menedzsment szolgáltatásnak van egy kezdeti weboldal átvételi díja, amely magában foglalja az oldal/alkalmazás integritásának, biztonságának és optimalizálásának szempontjainak elemzését. Az elemzést követően a szükséges intézkedéseket végrehajtják az alkalmazás/oldal biztonságának és optimalizálásának érdekében. Az oldal optimális paraméterek közötti fenntartásához havi menedzsment díjat fognak fizetni.

Heavily fertőzött oldal esetén szükség lehet akár 100,00 €-ig terjedő további takarítási díj megfizetésére a fertőtlenítésért.
A telepítési díj önálló és nem tartalmazza az első hónap előfizetési díját.

Munkaidő

Bár kiegészítő szolgáltatásként kínálják, jelenleg csökkentett óraszámban működik, hétfőtől péntekig 08:00 - 16:00 között. A menetrend a szolgáltatás iránti kereslet szintjétől függően változik.

A szolgáltatásra vonatkozó adatcsere körvonalazásához ma egy új osztály áll rendelkezésre, nevezetesen xCMS.
Ez az osztály jelenleg csak telefonon és e-mail

A kezelt hosztolás során kínált szolgáltatásokról és az azok nyújtásának feltételeiről további részletekért látogasson el a xCMS és a xCMS feltételek oldalra.

A bemutatott árak nem tartalmazzák az ÁFA-t, és RON-ban, a számlázás napján érvényes BNR árfolyamon kerülnek felszámításra.

Fizetés

A Hostico-nál mindig arra törekszünk, hogy olyan szolgáltatásokat vagy funkciókat valósítsunk meg, amelyek támogatják ügyfeleinket. Ugyanezen elv alapján döntöttünk úgy, hogy implementáljuk a Pago által nyújtott szolgáltatást a számlafizetésekhez.
A Hostico fiókjához való csatlakozás a Pago-n keresztül a egyedi ügyfélazonosító megadásával történik. Ez az azonosító elérhető a Hostico ügyfélfiókjában, a személyes adatokat tartalmazó szakaszban, valamint a kiállított számlákon.
Így azok az ügyfelek, akiknek van Pago fiókjuk, most már rajtuk keresztül fizethetik a Hostico számláikat.

Online Segítség

A Hostico online támogatásához használt alkalmazás elégedetlensége miatt úgy döntöttünk, hogy kifejlesztjük a saját segítségnyújtó alkalmazásunkat, amely már megvalósult.
Ez a jelenlegi igényekre összpontosít, és mivel házon belüli projektről van szó, új funkciók bármikor hozzáadhatók a nyújtott segítség javítása érdekében.
Az új alkalmazás bevezetésének előnyei közé tartozik: a weboldal betöltési idejének csökkentése, a csevegések kezelésének nagyobb reakcióképessége, valamint a fájlok feltöltésének lehetősége mind az ügyfél, mind a Hostico operátorok oldaláról.

Osztályok

A belső elemzés eredményeként, amely a kapcsolatunk megkönnyítésére a vásárló szempontjából és a feladatok jobb megszervezésére vonatkozott, úgy döntöttünk, hogy egyesítjük az Információs osztályt a Kereskedelmi osztállyal.
A korlátozott számú lehetőség megkönnyíti a vásárlók választását, növelve az elérhetőségünk sebességét.
Belsőleg mindkét osztály kéréseit ugyanaz az osztály kezelte, nevezetesen a Kereskedelmi, így ez az egyesítés jobban kiemeli a Hostico belső szervezését.

A Hostico csapatával való kapcsolatfelvétel lehetőségei a mai napon a következők: